ICON/LOGINandroidantennes_outlinecalendar_outlinecall_outlinechatcheckmarkcheckmarkcheckmarkarrow-downarrow-downarrow-downarrow-leftarrow-leftarrow-leftarrow-rightarrow-rightarrow-rightarrow-rightarrow-uparrow-downcommunities_outlinecountdown_outlinediy_outlinedsl_outlineeditArtboard 1Artboard 1ICON/PDF Copycommunities_outlinefrequentie_outlineicon-5ghzicon-2-4ghzinformation_outlineICON/INTERNETmeterlightbulb_graphicallocation_outlinemicrowave_outlinemy-location_outlineicon-pdfpower-plug_outlinedevices-off_outlineuit_outlinesatellite-dish_outlinesettings_outlinekundencenter-v3_outlinetools_outlineArtboard 1unplug_outlinewifi-location_outlineafstand_wifiwlan_outline 2

VEILIGHEID & PRIVACY

Wij willen graag dat onze abonnees zoveel mogelijk kunnen genieten van hun internet. Helaas zijn criminelen ook online actief. Het is daarom goed om je te verdiepen in mogelijke bedreigingen en hoe je jezelf hiertegen kunt weren.

Wij gaan zorgvuldig met je persoonsgegevens om

T-Mobile verzamelt en verwerkt jouw persoonsgegevens om zo optimaal mogelijk diensten aan jou te leveren. Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee je identiteit kan worden achterhaald. Denk bijvoorbeeld aan je telefoonnummer, emailadres, je woonadres, maar ook je factuur- en locatiegegevens.

Heb je vragen over hoe wij met je privacy- en persoonsgegevens omgaan en deze beschermen? Lees hier onze privacy statement.

Wil je phishing voorkomen? Lees onze tips!

Phishing is het oplichten van mensen door nepberichten te sturen en naar persoonlijke gegevens te vragen. Vaak doen internetcriminelen zich voor als een bank of andere instantie. Bij phishing denken veel mensen aan e-mails, maar phishing kan ook via andere kanalen gebeuren zoals via sms’jes, WhatsApp of telefonisch. Wij geven hier tips hoe je phishing berichten kunt herkennen.

  • Controleer het adres van de afzender

    Vaak is het gebruikte e-mailadres vaag of een afgeleide versie van een echte bedrijfsnaam of de naam van een instantie.

  • Controleer de aanhef

    Word je met hele algemene termen, zoals 'Geachte heer/mevrouw' of 'Beste klant', aangesproken, let dan op. Bedrijven en instanties waar je klant bent, gebruiken meestal je achternaam in een e-mail.

  • Geef nooit zomaar je persoonsgegevens

    In de meeste phishing berichten staat het verzoek om je persoonsgegevens 'te controleren', 'bij te werken' of 'aan te vullen'. Je bank, verzekeringsmaatschappij en overheidsinstanties vragen echter nooit op deze manier naar persoonsgegevens.

  • Wees attent op taalgebruik en spelfouten

    In phishing berichten staan vaak spelfouten of worden termen gebruikt die niet passen bij de manier waarop het desbetreffend bedrijf je normaal bericht.

  • Klik nooit zomaar op een link

    Door te klikken op een link heb je kans dat een virus of malware op je computer of mobiel wordt geïnstalleerd. Het kan ook voorkomen dat een link je leidt naar een nepwebsite waar je je persoonlijke gegevens moet invullen. Frauduleuze links bevatten vaak subtiele verschillen met de originele link, zoals een andere extensie of andere schrijfwijze.

Zo surf je veilig online

Er is veel te vertellen over veilig online surfen. We geven hier een aantal tips die je makkelijk kan toepassen. Wil je meer weten? Bezoek de website veiliginternetten.nl.

  • Thuis veilig Wifi instellen

    De kans is groot dat je Wifi-netwerk zichtbaar is voor de buren of mensen die langs je huis lopen. Als onbekenden toegang krijgen tot je netwerk loop je het risico dat zij toegang krijgen tot persoonlijke gegevens en bestanden. Beveilig daarom je Wifi met een sterk wachtwoord. Lees hier hoe je je Wifi wachtwoord kunt aanpassen.

  • Installeer altijd de laatste beveiligingsupdates

    Als je altijd de nieuwste updates van je besturingssysteem download, is het moeilijker voor criminelen om op je computer in te breken.

  • Gebruik een betrouwbaar veiligheidspakket

    Je kunt je computer beveiligen met een beveiligingspakket. Het is belangrijk dat je een programma koopt dat automatisch wordt bijgewerkt. Alleen dan is de computer tegen de nieuwste virussen beschermd.

  • Linkjes klikken en ongewenste e-mail

    Vaak belanden virussen of ransomware op je computer nadat je zelf op een linkje hebt geklikt of een bestand hebt gedownload. Denk altijd goed na of je een link vertrouwt. Lees ook onze tips om phishing te herkennen.

  • Maak een back-up

    Je weet nooit wanneer het mis kan gaan. Maak daarom regelmatig een back-up van al je bestanden op een externe harde schijf, USB-stick of cloudopslag.

  • Check of het een veilige verbinding is

    Https is een beveiligde verbinding. Het is te herkennen aan een groen slotje op de adresbalk van je browser. Als je op deze beveiligde websites gegevens invult, kunnen internetcriminelen er een stuk moeilijker bij.

Download 'extra veilig online' voor je mobiel

Ons mobiele netwerk is stabiel en veilig. Maar veilig internetten wordt voor een groot deel bepaald door wat jij doet op het internet met je telefoon. Apps downloaden, online winkelen of geldzaken regelen kunnen risico’s met zich mee brengen zonder dat je het altijd door hebt of er iets aan kunt doen. Extra Veilig Online biedt de oplossing door automatisch jouw mobiele dataverkeer te controleren op onveilig verkeer. Lees hier meer informatie over Extra Veilig Online.

Zo creëer je een veilig wachtwoord

Wanneer je een wachtwoord aanmaakt, zorg dan dat dit een sterk wachtwoord is.

Sterke wachtwoorden bevatten minimaal 8 karakters waarvan:
  • een hoofdletter
  • een kleine letter
  • een nummer
  • een speciaal karakter zoals @, #, $ en %

Een andere manier is het kiezen van een zogenaamde wachtwoordzin, bijvoorbeeld mijnlievelingsdieriseenijsbeer. Een sterke wachtwoordzin bestaat uit minimaal twintig tekens en is origineel en persoonlijk.

Andere tips:
  • Wijzig je wachtwoord regelmatig.
  • Gebruik geen wachtwoord dat direct aan jou te relateren is, zoals je woonplaats of naam van je kinderen.
  • Gebruik niet overal hetzelfde wachtwoord. Dat is lastig maar wel de beste manier om je gegevens goed te beschermen.
  • Deel je wachtwoord nooit met iemand.

Kids veilig online

Kinderen lopen online best wat risico’s. Pestkoppen, criminelen en pedofielen zitten namelijk ook op internet en sociale media. Als ouder is het verstandig om de risico’s van het internet goed uitlegt aan je kind.

Veelgestelde vragen op het forum


[BELANGRIJK] Phishing / spam mail in omloop

"Hoe kun je valse e-mails herkennen?" Lees verder

We helpen je graag persoonlijk verder

Zoek binnen alle PAGINA'S van T-Mobile